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Erweiterter Service: Das Bürgerbüro bietet zusätzliche Öffnungszeiten an

Das Bürgerbüro der Stadt Seelze weitet seinen Service deutlich aus: Nach den Einschränkungen zur Eindämmung des Coronavirus bietet das Bürgerbüro ab Montag, 11. Mai, zusätzliche Öffnungszeiten an. Nach telefonischer Terminvereinbarung können die Seelzerinnen und Seelzer alle gewohnten Anliegen bearbeiten lassen.

Der Besuchsverkehr im Rathaus Seelze war in den vergangenen Wochen zugunsten des Infektionsschutzes auf ein Mindestmaß reduziert. Dies galt auch für das Bürgerbüro, das im Schwerpunkt dringende Anliegen bearbeitete. „Ab dem kommenden Montag wollen wir im Bürgerbüro unter den gegebenen Umständen wieder mehr Normalität einziehen lassen“, sagt der Erste Stadtrat Steffen Klingenberg. Unter Berücksichtigung der Sicherheit der Bürgerinnen und Bürger sowie der Beschäftigten und der geltenden Abstandsgebote werde im Bürgerbüro wieder die weitgehend gewohnte Sachbearbeitung ermöglicht. Bürgerinnen und Bürger, die ihre Anliegen in den vergangenen Wochen zurückgestellt haben, solle mit den erweiterten Öffnungszeiten die Gelegenheit für einen günstigen Termin gegeben werden, betont Klingenberg. Daher sei das Bürgerbüro bis Ende Mai zusätzlich zu den gewohnten Zeiten auch dienstags und donnerstags jeweils am Nachmittag geöffnet.

Um Ansammlungen von Wartenden im Foyer des Rathauses zu vermeiden, ist auch weiterhin eine vorherige telefonische Terminvereinbarung erforderlich. Für die Terminvereinbarung sind konkrete Informationen über die Art des Anliegens, die Anzahl der betroffenen Personen sowie die Angabe einer Telefonnummer Voraussetzung. Je konkreter das Anliegen formuliert wird, desto genauer können bei der Terminvereinbarung Informationen zu den benötigten Unterlagen gegeben werden. Sollten die Unterlagen zu dem vereinbarten Termin nicht vorliegen, kann das Bürgerbüro das Anliegen nicht bearbeiten und ein erneuter Besuch wird erforderlich. Daher bittet die Stadt Seelze alle Bürgerinnen und Bürger, bei der Terminvergabe genau zu erfragen, welche Unterlagen sie für das Anliegen benötigen beziehungsweise mitbringen sollten.

Der Zugang zum Rathaus zum vereinbarten Termin wird von Beschäftigten der Stadt Seelze geregelt. Im gesamten Rathaus ist das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes erforderlich. Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr und Menschen mit Atemwegserkrankungen, die das Tragen einer Maske nicht erlauben, sind von der dieser Regelung ausgenommen. An den Serviceplätzen in Bürgerbüro sind die Bürgerinnen und Bürger von den Beschäftigten durch eine Plexiglasscheibe getrennt, um das Infektionsrisiko zusätzlich zu minimieren. Alle Anliegen zu Kraftfahrzeugen, insbesondere auch Zulassungen, werden ausschließlich für Bürgerinnen und Bürger aus Seelze bearbeitet.

Das Bürgerbüro ist voraussichtlich bis Sonnabend, 30. Mai, montags von 8 bis 13 Uhr, dienstags bis freitags von 8 bis 18 Uhr und sonnabends von 10 bis 12 Uhr geöffnet. Terminvereinbarungen sind zu diesen Zeiten unter Telefon (05137) 828-352 möglich. Da die telefonische Terminvereinbarung derzeit sehr hoch frequentiert ist, können Anfragen zu Terminen auch per E-Mail an buergerbuero@stadt-seelze.de unter Angabe einer Rückrufnummer übermittelt werden. Es erfolgt dann ein entsprechender Rückruf durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Bürgerbüros. 

Die Ausgabe von Ausweisdokumenten und Führerscheinen erfolgt ohne Terminvereinbarung zu folgenden Zeiten am Empfang des Rathauses:

Montag 8.00-13.00 Uhr
Dienstag bis Donnerstag von 8.00-13.00 Uhr und von 14.00-18.00 Uhr
Freitags von 8.00-13.00 Uhr.